Sklep internetowy dla firmy ze Śląska: wycena i harmonogram

Prosisz o wycenę sklepu i dostajesz trzy oferty, które często bardzo różnią się kwotą i zakresem. Żadna nie mówi, ile to potrwa, a wszystkie zakładają, że materiały masz gotowe. Zwykle nie masz. Sklep internetowy dla firmy ze Śląska kosztuje tyle, ile wynika z liczby produktów, wariantów, integracji i projektu graficznego. Termin zależy dodatkowo od tego, jak szybko firma odpowiada, podpisuje umowy i oddaje zdjęcia. Większość opóźnień nie powstaje w kodzie, tylko w dokumentach i zdjęciach, których firma nie przygotowała przed startem.

Co realnie podnosi wycenę sklepu

Największy wpływ mają cztery rzeczy: liczba produktów, ich warianty, integracje i indywidualny projekt graficzny.

Stu produktów prostych, bez wariantów, to zupełnie inna praca niż trzydzieści produktów w pięciu rozmiarach i czterech kolorach, każdy z osobnym stanem magazynowym. Warianty mnożą pracę przy imporcie, opisach i testach. Import z pliku CSV obniża koszt, ale tylko gdy plik jest czysty: jedna kolumna na jedną informację, bez scalonych komórek i bez ceny wpisanej tekstem.

Integracje to drugi duży koszyk: wysyłka, fakturowanie, magazyn, ERP. Każda to osobne API, osobne testy i osobne awarie, które ktoś musi obsłużyć. Szablon z dopracowaniem zwykle wychodzi taniej niż projekt od zera, ale ogranicza układ.

Typowe widełki rynkowe wyglądają w praktyce mniej więcej tak:

• prosty WooCommerce na szablonie, kilkadziesiąt produktów, jedna płatność: zwykle od kilku do kilkunastu tysięcy złotych,
• WooCommerce z kurierami, fakturami i wariantami: zwykle kilkanaście do kilkudziesięciu tysięcy,
• sklep pisany od zera, z własną logiką cen lub integracją z ERP: zwykle kilkadziesiąt tysięcy i więcej.

To orientacja rynkowa, nie oferta. Po konkret zajrzyj do cennika albo wypełnij brief wyceny.

Kiedy WooCommerce, a kiedy sklep pisany od zera

Dla firmy z kilkudziesięcioma lub kilkuset produktami, jedną płatnością i standardową wysyłką polecamy WooCommerce. Panel zna każdy, wtyczek do kurierów i faktur jest dużo, a właściciel sam doda produkt bez dzwonienia do nas.

Własny sklep ma sens po przekroczeniu konkretnych progów:

• Warianty. Kilka rozmiarów i kolorów obsłuży WooCommerce. Konfigurator z zależnościami między opcjami to już kandydat na kod własny.
• Logika cen. Rabaty ilościowe, ceny per klient, przeliczenia: jeśli wtyczka wymaga trzech obejść, napisz to sam.
• Integracje bez wtyczek. Gdy system magazynowy lub ERP nie ma gotowego połączenia, koszt integracji przewyższa zysk z gotowego silnika.
• Kto utrzymuje sklep. Bez opiekuna technicznego własny kod po roku staje się ciężarem. WooCommerce przeżyje zmianę wykonawcy łatwiej.

U whywepray zrobiliśmy sklep na Next.js 15, bo ceny trzymane w groszach jako liczby całkowite i snapshot pozycji zamówienia były ważniejsze niż gotowa wtyczka.

Jeśli nie umiesz w jednym zdaniu napisać, czego WooCommerce nie potrafi w twoim sklepie, bierz WooCommerce.

Co przygotować przed startem, żeby nie płacić za czekanie

Zdjęcia, opisy, regulamin, polityka prywatności. W takiej kolejności zwykle się opóźnia.

Zdjęcia produktowe: jednolite tło, ten sam format, te same proporcje. Mieszanka zdjęć z telefonu i z katalogu dostawcy psuje sklep bardziej niż prosty szablon. Opisy: każdy produkt potrzebuje własnego tekstu, nie kopii od hurtowni. Jeśli korzystasz z narzędzi do pisania opisów, sprawdź każdy ręcznie. Za nieprawdziwą cechę produktu odpowiada sprzedawca.

Dokumenty to regulamin, polityka prywatności i polityka cookies. Zanim cokolwiek trafi do prawnika, zbierz dane sprzedawcy: pełną nazwę firmy, adres, NIP, dane kontaktowe i rejestr. Dopisz terminy wysyłki, adres zwrotów, koszty dostawy i listę produktów wyłączonych z odstąpienia od umowy. Do regulaminu należą też informacje o prawie odstąpienia i pozasądowym rozwiązywaniu sporów.

Dla fizycznych towarów dochodzi GPSR: dane producenta i informacje o bezpieczeństwie na karcie produktu. Zbierz je od dostawców od razu, bo odpowiedzi przychodzą wolno.

Płatności: BLIK i Przelewy24 nie włączysz w ostatni dzień

Tu sklepy najczęściej stają. Rejestracja konta w Przelewy24 to dopiero początek: bez podpisanej umowy i weryfikacji klient w koszyku widzi błąd o nieaktywnym koncie partnera.

Kolejność kroków wygląda tak:

1. Rejestracja konta i podpisanie umowy z operatorem.
2. Zbudowanie sklepu na serwerze testowym, z regulaminem i polityką prywatności.
3. Wysłanie zgłoszenia do weryfikacji sklepu, wraz z przelewem weryfikacyjnym i skanem dowodu.
4. Czekanie na decyzję. Czas jest zmienny i rośnie, gdy w dokumentach są braki.
5. Test płatności w trybie testowym, w tym BLIK z polem na kod.
6. Przełączenie na produkcję i jedna prawdziwa, drobna transakcja.

Operator ocenia działający sklep z regulaminem, więc zgłoszenie wysyłaj dopiero, gdy sklep da się obejrzeć. Płatności nie zostawiaj na ostatni dzień, bo od kroku trzeciego zależy data startu, a jej nie przyspieszymy kodem. W checkoucie klient musi też zaakceptować regulamin operatora, co trzeba ująć w układzie formularza.

Ile naprawdę trwa sklep i gdzie się zatrzymuje

Prosty sklep to w praktyce kilka tygodni czasu kalendarzowego, a integracja z ERP, magazynem lub wieloma dostawami przesuwa to na kilka miesięcy. Indywidualny projekt graficzny dokłada kolejne tygodnie. Są to widełki typowe w praktyce, nie obietnica.

Typowy podział na etapy przy prostym sklepie:

• Makiety i akceptacja: zwykle od tygodnia do dwóch, jeśli odpowiedzi przychodzą w kilka dni.
• Import produktów: od kilku dni do tygodnia, zależnie od czystości pliku i liczby wariantów.
• Integracje (wysyłka, faktury): od kilku dni do dwóch tygodni na każdą, z testami.
• Płatności: równolegle z budową, ale z oczekiwaniem na operatora po twojej stronie.
• Testy i poprawki: około tygodnia.

Nasza praca to fragment tego okresu. Resztę zjadają akceptacje makiet trwające po kilka dni zamiast jednego, brakujące zdjęcia, umowa z operatorem i dokumenty wracające z poprawkami. Dlatego harmonogram piszemy z podziałem na to, co robimy my i co robi klient, z konkretnym terminem odpowiedzi przy każdym kroku. Harmonogram bez terminów po twojej stronie jest życzeniem.

Wysyłka i faktury: co dopłacisz za integracje

Integracja z kurierem skraca pracę przy zamówieniu, ale każdy przewoźnik to osobna konfiguracja: cennik, strefy, punkty odbioru, etykiety. Dopłata zależy od liczby przewoźników.

Fakturowanie to druga pozycja. Najprostsza opcja to wtyczka do programu, w którym i tak wystawiasz dokumenty. Gdy takiej wtyczki brak, zostaje praca na API. Przy FakturaXL napisaliśmy jednoplikową aplikację PHP, która przez API programu pobiera faktury, produkty i stany magazynowe i składa z nich eksport CSV oraz faktury UBL 2.1. To nie jest część sklepu, ale pokazuje, ile pracy kryje się za hasłem „integracja z programem do faktur”.

Zanim zamówisz wycenę, zapytaj dostawcę programu księgowego:

• czy ma API i czy jest ono w twoim pakiecie,
• jakie obowiązują limity zapytań,
• w jakim formacie eksportuje dane (CSV, XML, UBL),
• czy stany magazynowe są dostępne przez API, czy tylko w panelu.

Do tego dorzuć listę kurierów i informację o magazynie poza sklepem. Te odpowiedzi zmieniają wycenę bardziej niż liczba podstron.

Czy firma ze Śląska potrzebuje innego podejścia

Nie ma osobnej technologii dla Śląska. Kupujący płaci tak samo z Katowic, jak z Gdańska. Lokalność ma znaczenie w odbiorze osobistym i dostawach lokalnych.

Odbiór osobisty ujmij w koszyku jako osobną metodę dostawy z kosztem zero, adresem punktu i godzinami wydawania. Dodaj pole na numer telefonu i mail z informacją, że zamówienie czeka. Dostawy lokalne, np. własnym autem na kilku sąsiednich miastach, skonfiguruj jako osobną strefę z własną stawką i progiem darmowej dostawy. Podaj adres i godziny także na wizytówce Google.

Na jednym spotkaniu ustalcie wspólnie trzy rzeczy: listę produktów wraz z wariantami, program do faktur z kwestią API oraz kurierów z zasadami zwrotów. Z takim zestawem wycena jest konkretna, a nie szacunkowa. Jeśli wolisz spotkanie na miejscu, zajrzyj na stronę o tworzeniu stron i sklepów w Bielsku-Białej. Przed większym katalogiem polecamy krótki darmowy audyt danych produktowych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy sam muszę napisać regulamin i opisy produktów?

Regulamin warto zlecić prawnikowi lub oprzeć na rzetelnym wzorze, ale dane musisz dostarczyć sam: pełną nazwę firmy, adres, NIP, numer w rejestrze, e-mail i telefon oraz terminy wysyłki. Opisy produktów znasz najlepiej ty. My je uporządkujemy i wgramy, ale każdą deklarowaną cechę towaru sprawdź osobiście.

Co trzeba mieć, żeby Przelewy24 aktywowały konto?

Podpisaną umowę, działający sklep z regulaminem i polityką prywatności, przelew weryfikacyjny oraz skan dowodu osobistego. Operator sprawdza stronę, więc zgłoszenie wysyłaj dopiero wtedy, gdy sklep da się obejrzeć. Braki w dokumentach wydłużają weryfikację, a do jej końca nie przetestujesz płatności na produkcji.

Jakie scenariusze testowe przejść dla BLIK-a?

Sprawdź płatność udaną, odrzuconą i przerwaną przez klienta, a także kod wygasły lub wpisany błędnie. Zobacz, co sklep robi z zamówieniem po nieudanej próbie i czy klient może ponowić zapłatę bez składania nowego zamówienia. Przetestuj też zwrot i to, jak status trafia do maila oraz panelu.

Czy mogę zacząć sprzedaż przed pełną integracją z fakturami?

Tak, jeśli zamówień jest niewiele. Faktury wystawiane ręcznie z eksportu zamówień wystarczą na start, a integrację dołożysz po miesiącu czy dwóch, mając dane o realnym ruchu. Wcześniej ustal, kto i jak szybko wysyła dokument klientowi, bo to wymóg obsługi, nie tylko wygoda.

Jakie minimum testów powinno przejść sklep przed startem?

Cały koszyk od dodania produktu po potwierdzenie, płatność testową, maile transakcyjne do klienta i do ciebie oraz widok mobilny. Dodaj zamówienie z kodem rabatowym i z wysyłką do dwóch różnych stref. Osoba spoza projektu powinna złożyć zamówienie bez twojej pomocy, a ty obserwujesz, gdzie się zatrzymuje.

Najtańszy sklep to taki, który nie czeka tygodniami na zdjęcia, umowę z operatorem i poprawiony regulamin. Zbierz listę produktów, nazwę programu do faktur i wybranego kuriera, a potem napisz przez formularz kontaktowy albo wypełnij brief wyceny. Dostaniesz widełki i harmonogram z podziałem terminów na naszą stronę i twoją. Jak wyglądały sklepy i systemy, które już budowaliśmy, zobaczysz w realizacjach.